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    Infogérance

    Externaliser son IT à Liège : guide complet pour PME (coûts, missions, comment choisir)

    12 mars 20268 min
    Skyline de Liège au coucher du soleil avec réseau digital symbolisant l'infogérance IT pour PME wallonnes

    Recruter un IT interne ou externaliser ?


    C'est la première vraie question que se pose chaque dirigeant de PME en croissance. Voici les chiffres honnêtes pour Liège et la Wallonie en 2026.


    Coût réel d'un IT interne à Liège

  1. Salaire brut technicien IT confirmé : 3 500 à 4 200 €/mois
  2. Charges patronales (~30 %) : +1 050 à 1 260 €
  3. Voiture, formations, certifications, matériel : +500 €/mois
  4. Coût total mensuel : 5 000 à 6 000 € soit 60 000 à 72 000 €/an

  5. Le modèle Mhitech : à la demande, sans forfait imposé

    Plutôt qu'un forfait mensuel obligatoire, nous appliquons un tarif horaire unique et transparent :

  6. 45 €/h HTVA pour toute intervention (à distance ou sur site)
  7. Vous payez ce que vous consommez réellement, ni plus, ni moins
  8. Aucun contrat obligatoire : vous nous appelez quand vous en avez besoin
  9. Si vous souhaitez formaliser un partenariat (support récurrent, SLA), vous nous le proposez et nous le construisons à votre image

  10. Pour une PME 30 personnes bien équipée et bien sécurisée, le besoin réel se situe en pratique entre 4 et 12 heures par mois, soit 180 à 540 € HTVA/mois — sans engagement et sans surprise.


    Avantages comparés


    CritèreIT interneModèle Mhitech
    Coût mensuel (PME 30p.)5 000 - 6 000 €180 - 540 € en pratique
    DisponibilitéHeures de bureauHotline réactive, équipe disponible
    Spécialités couvertes1 personne = 1 spécialitéÉquipe multi-compétences
    Vacances/maladieService interrompuContinuité assurée par l'équipe
    EngagementContrat de travailAucun engagement, à la demande
    TarifSalaire fixe + charges45 €/h HTVA, transparent

    L'IT interne se justifie surtout au-delà de 80-100 employés, ou pour des activités très spécifiques (édition logicielle, e-commerce 24/7).


    Ce que nous couvrons (selon vos demandes)


    Volet quotidien

  11. Helpdesk utilisateurs : hotline, prise en main à distance
  12. Gestion des comptes : création, modification, suppression Office 365 / AD
  13. Maintenance préventive : mises à jour, monitoring, optimisations
  14. Sauvegardes : mise en place, supervision, tests de restauration

  15. Volet sécurité

  16. Antivirus EDR centralisé
  17. Patch management maîtrisé
  18. MFA et politiques d'accès
  19. Audits ponctuels de sécurité
  20. Veille sur les menaces actives en Belgique

  21. Volet stratégique

  22. Recommandations de modernisation
  23. Conseil sur les nouveaux outils
  24. Accompagnement RGPD

  25. Volet projets

  26. Migrations (Office 365, serveurs, etc.)
  27. Déploiement de nouveaux postes
  28. Mise en place de solutions métier (Peppol, CRM, ERP)
  29. Connexion de sites distants (VPN, SD-WAN)

  30. Toutes ces missions sont facturées au même tarif horaire de 45 €/h HTVA, sans majoration.


    Les 7 critères pour choisir un prestataire à Liège


    1. Proximité géographique réelle

    Un « partenaire local » qui sous-traite à 200 km, ce n'est pas du local. Vérifiez où se trouvent les techniciens qui interviendront chez vous. Mhitech intervient en propre sur Liège, Verviers, Huy, Waremme et toute la province.


    2. Expérience sur le terrain

    Privilégiez un prestataire avec un portefeuille client conséquent et des références vérifiables sur des entreprises similaires à la vôtre. Mhitech accompagne aujourd'hui plus d'une centaine de clients en région liégeoise et wallonne.


    3. Liberté contractuelle

    Méfiez-vous des prestataires qui imposent un contrat annuel reconductible tacitement avec frais de sortie. Un bon partenaire vous laisse libre de l'appeler ou non, sans pénalité. Si vous souhaitez un cadre formel, c'est à vous d'en faire la demande.


    4. Certifications techniques

    Microsoft Partner, certifications fabricants (Synology, Fortinet, Sophos), formations continues : c'est la garantie d'un niveau d'expertise actualisé.


    5. Références locales vérifiables

    Demandez à parler à 2-3 clients similaires au vôtre. Un bon prestataire vous les fournit sans hésiter.


    6. Transparence tarifaire

    Un tarif horaire unique et public, pas de coûts cachés, pas de forfait obscur. Les prestataires qui refusent d'annoncer une grille de prix doivent vous alerter. Chez Mhitech : 45 €/h HTVA, partout, tout le temps.


    7. Outils modernes

    RMM (gestion à distance), ticketing professionnel, reporting d'intervention. Si votre prestataire vous gère encore par email uniquement, fuyez.


    Étapes d'un démarrage chez Mhitech


  31. Premier contact gratuit : discussion ouverte sur vos besoins, sans engagement
  32. Audit IT initial sur site (facturé à l'heure) : état du parc, sécurité, sauvegardes
  33. Restitution claire : recommandations priorisées avec budget estimatif
  34. Interventions à la demande : vous nous appelez quand vous en avez besoin, au tarif unique
  35. Cadre contractuel optionnel : si vous souhaitez formaliser un partenariat (support récurrent, SLA), nous le construisons à votre initiative

  36. Aucun engagement minimum, aucun frais de sortie, aucune reconduction tacite.


    Pourquoi choisir Mhitech à Liège ?


  37. Équipe basée à Liège intervenant dans toute la Wallonie
  38. Plus de 100 clients accompagnés : PME, indépendants, Horeca, professions libérales
  39. Spécialistes Microsoft, Peppol, sécurité, réseau
  40. Hotline en français, réactivité élevée
  41. Tarif unique et public : 45 €/h HTVA
  42. Pas de contrat imposé : c'est vous qui décidez du cadre
  43. Logiciel de facturation Peppol intégré pour les clients qui souhaitent moderniser leur facturation

  44. L'externalisation IT n'est pas qu'une question d'économie : c'est un levier de fiabilité, de sécurité et de croissance maîtrisée. Encore faut-il choisir le bon partenaire — et un partenaire qui vous laisse libre.

    Glossaire — Comprendre les termes clés

    Cliquez sur un terme pour afficher sa définition.

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    Mhitech vous accompagne dans la mise à jour et la protection de vos systèmes à Liège et en Belgique.

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